Buyjoa 개인정보처리방침
시행일: 2026년 10월 12일
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1. 수집하는 개인정보 항목
- 주문자 및 수령인 정보: 이름, 연락처, 이메일, 배송지 주소, 우편번호
- 통관 정보: 개인통관고유부호
- 주문 정보: 주문 상품, 결제 금액, 주문 및 배송 내역, 문의 내용
- 자동 수집 정보: 접속 기록, 쿠키, 기기 및 브라우저 정보
※ 카드번호 등 결제 정보는 결제 대행사가 직접 처리하며, Buyjoa는 카드 전체 번호를 저장하지 않습니다.
2. 개인정보의 이용 목적
- 주문 처리, 결제, 상품 배송 및 한국 통관 절차 진행
- 주문 확인, 배송 안내, 고객 문의 및 불만 처리
- 반품, 환불 등 거래 관련 업무
- 부정 이용 방지 및 서비스 개선
- 이메일 수신에 동의한 고객에 한해 신상품 및 프로모션 안내
3. 보유 및 이용 기간
개인정보는 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 아래 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
- 접속 기록: 3개월
개인통관고유부호는 통관 절차 완료 후 관련 법령에서 요구하는 기간 동안만 보관하고 이후 파기합니다.
4. 개인정보 처리의 위탁 및 제3자 제공
원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.
- Shopify Inc.: 쇼핑몰 운영 플랫폼, 주문 및 고객 정보 관리, 결제 처리
- 국제 및 국내 배송업체, 통관 대행업체: 상품 배송 및 통관 (이름, 연락처, 주소, 개인통관고유부호)
- 이메일 발송 서비스: 주문 및 배송 안내
법령에 따른 요청이 있는 경우를 제외하고, 고객의 동의 없이 개인정보를 위 범위 밖의 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 개인정보의 국외 이전
Buyjoa는 미국에서 운영되며, 고객의 개인정보는 미국 및 서비스 제공업체의 서버가 위치한 국가로 이전되어 처리·보관될 수 있습니다.
- 이전받는 자: JD NATURE LLC, Shopify Inc. 및 위 위탁업체
- 이전 항목: 위 1항의 개인정보 항목
- 이전 목적 및 이용 기간: 위 2항, 3항과 같습니다.
- 이전 방법: 주문 시 네트워크를 통한 전송
국외 이전을 원하지 않는 경우 주문이 어려울 수 있으며, 거부 의사는 아래 문의처로 알려 주세요.
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Buyjoa는 장바구니, 로그인 유지, 방문 통계 등을 위해 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
7. 고객의 권리
고객은 언제든지 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있으며 동의를 철회할 수 있습니다. 아래 문의처로 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
8. 개인정보의 파기 방법
전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 출력물 등은 분쇄 또는 소각합니다.
9. 개인정보 보호 책임자 및 문의처
책임자: Danny (대표)
이메일: buyjoa.shop@gmail.com
주소: 381 Van Ness Ave. Ste. 1513, Torrance, CA 90501, United States
개인정보 침해 관련 상담은 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118)에도 문의할 수 있습니다.
10. 방침의 변경
본 방침은 법령 및 서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 웹사이트에 게시합니다.