주문 전 꼭 확인하세요: 개인통관고유부호
한국으로 배송되는 해외직구 상품은 통관 시 개인통관고유부호가 필요합니다. 관세청에서 무료로 발급받을 수 있습니다.
- 주문서의 이름, 연락처, 주소, 우편번호가 개인통관고유부호에 등록된 정보와 정확히 일치해야 합니다.
- 입력 정보가 다르면 통관이 지연되거나 배송이 어려울 수 있습니다.
배송 과정
미국 현지 상품 준비 및 출고 → 항공 운송 → 한국 통관 → 국내 배송
| 단계 | 소요 기간 |
|---|---|
| 상품 준비 및 출고 | 결제 후 약 1~2일 |
| 항공 운송 · 한국 통관 · 국내 배송 | 출고 후 약 3~4일 |
| 총 예상 기간 | 약 4~6일 |
항공 일정, 세관 상황, 제조사 재고 상황에 따라 지연될 수 있습니다.
배송비
전 상품 무료배송입니다. 결제 화면에서 최종 금액을 확인하실 수 있습니다.
통관 기준(한도)
- 통관 한도와 수량 기준은 관세청 정책에 따르며, 정책에 따라 바뀔 수 있습니다.
- 한도를 초과하면 나누어 배송되거나 추가 신고가 필요할 수 있습니다.
통관이 어려운 상품
일부 상품은 한국의 법규에 따라 통관이 제한될 수 있습니다. 통관이 거부되거나 반송되는 경우에는 고객센터(buyjoa.shop@gmail.com)로 문의해 주세요. 상황에 맞게 안내해 드립니다.
배송 조회
상품이 출고되면 안내 이메일에서 송장번호를 확인할 수 있습니다. 한국 내 배송 조회는 통관 완료 후 더 정확하게 확인됩니다.
배송이 늦어지는 경우
- 미국 제조사 품절 또는 입고 지연
- 항공 운송 지연
- 한국 세관 통관 지연
지연이 길어지면 Buyjoa에서 먼저 안내드리겠습니다.